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Redirection d'un nom de domaine

Temps estimé : 10 minutes

Prérequis : Avoir son nom de domaine, identifiant et mot de passe de votre registrar actuel


Comment rediriger votre nom de domaine ?

Vous possédez déjà un nom de domaine qui est actuellement géré chez un hébergeur ou registrar, comme OVH ou Gandi.

Il faut donc indiquer à cet hébergeur que vous souhaitez utiliser votre nom de domaine sur votre site Orson.

Cette pratique s’appelle la redirection de nom de domaine, et elle se fait intégralement en ligne. Vous pouvez le transférer chez Orson dans le cadre de votre abonnement à l'offre illimitée (9,9 € / mois).


Comment procéder ? 

Il va falloir indiquer à votre Registrar actuel que vous souhaitez changer d’hébergeur définitivement et donc transférer la gestion de votre nom de domaine vers un autre prestataire.


Comment modifier les paramétrages chez votre Registrar ?

Il vous suffit de modifier la configuration du DNS (Domain Name System) de votre site web.

Le Domain Name System est un service permettant de traduire un nom de domaine technique (sous forme d’adresse IP) en informations plus facilement mémorisables.

Pour cela, vous devez :

  • Vous connecter à votre compte client sur le site de votre hébergeur.
  • Vous rendre dans l’espace dédié à la gestion de nom de domaine
  • Chercher la ligne de code de type CNAME, commençant par “www
  • Modifier la valeur de la dernière colonne, en indiquant “gateway.orson.io

Nom : www

Type : CNAME

Cible : gateway.orson.io


💡Si vous avez le moindre doute, contactez-nous sur le Live Chat !


Étape 1 : Informer Orson.io par email ou live chat

En un premier lieu, vous devez nous fournir les informations personnelles suivantes (celles qui correspondent au propriétaire actuel du nom de domaine) :

  • Prénom
  • Nom
  • Date et lieu de naissance
  • Adresse
  • Code postal
  • Pays
  • Email (actif auquel vous pouvez accéder)
  • Téléphone
  • Raison sociale de la société

Puis, à ces informations administratives s'ajoutent le "code d'autorisation de transfert" ou "clé de transfert" : que vous devez demander à votre registrar actuel et nous communiquer.

Chez Gandi par exemple, cliquez sur votre nom de domaine et sur la nouvelle page, sous le titre information vous trouverez un lien "Code d'autorisation". Le code a un format du type : 2sPoi%i0a

📝 Adressez ces infos à : support@orson.io.

Assurez-vous également : 

👉 Que votre hébergeur autorise le transfert. 

Chez Gandi, par défaut, les transferts ne sont pas autorisés. Toujours sur la page d'information de votre nom de domaine, rendez-vous sur la ligne "Protection" et assurez-vous qu’elle soit "inactive". Sinon, modifiez-la !

👉 Que votre hébergeur laisse en clair vos données dans le Whois (annuaire public des noms de domaine). 

Par exemple dans Gandi, après connexion à votre compte, il faut vous rendre sur "Gestion du compte / Vos données" puis désactiver "Système anti-spam" et "protection de vos données" en cochant le bouton radio "Non". Vous pourrez les réactiver une fois que le transfert sera opérationnel.


Étape 2 : Action d’Orson.io

Orson.io prend le relai avec son propre registrar : OpenSRS. Il crée la demande de transfert sur la base des informations que vous nous avez données. OpenSRS traite la demande de transfert. Ils valident les informations de contact administratif du domaine.

Une dernière validation de votre part

Un email est alors envoyé au contact administratif pour lui signifier qu'une demande de transfert a été créée pour validation.
Cet email contient un lien le renvoyant vers un site où il pourra saisir le code de transfert (ou code d'autorisation).

Une fois l'email envoyé et validé, notre partenaire OpenSRS interroge votre précédent registrar pour officialiser le transfert. Cette phase peut durer plusieurs jours.

⚠️ Dès lors que vous initiez cette opération, les différentes actions doivent être menées rapidement pour des raisons liées aux processus de sécurité en place. Surveillez votre boîte mail, y compris les spams.


Étape 3 : Cas particulier de domaine en .fr

Si votre nom de domaine se termine en .fr, alors son transfert domaine est chapeauté par l'autorité registry du .fr : l'AFNIC

L'AFNIC envoie donc un email au propriétaire du site (c’est-à-dire vous, la personne enregistrée comme propriétaire) pour vérification. Cet email doit être validé par le propriétaire dans un délai maximum de 24 H. À défaut, l'opération est annulée.

Consultez régulièrement votre boîte mail !


Étape 4 : Impact sur votre messagerie 

Si vous avez des adresses emails liées à votre nom de domaine (par exemple contact@votre-nom-de-domaine.fr ou encore prenom@votre-nom-de-domaine.com), la procédure de transfert va impacter votre messagerie.
Avant tout transfert : 

  • Faites une sauvegarde des messages importants que vous souhaitez conserver.

Une fois le transfert effectué, il faudra vous recréer vos adresses mail auprès d'un prestataire. Nous vous proposons de passer par Zoho ou Gsuite.

Lorsque les modifications sont enregistrées chez le registar, retournez sur votre back office Orson.

  • Puis, rendez-vous dans les “Réglages”, et dans “Nom de domaine”.

Il vous suffit de coller l’adresse de votre site dans ce format, www.nom-de-domaine.com, et de valider.

✅ Votre site web sera en ligne et consultable en quelques heures.

Le processus peut varier selon le registrar sur lequel vous avez acheté votre nom de domaine. Consultez le processus détaillé des principaux registrars pour vous aider.


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