Charte de confidentialité

Utilisation de vos données

L’application Orson est un progiciel développé par la SAS SiteW.com.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via notre email.

Pour son activité, Orson collecte des données qui vous sont propres et que vous avez été amenés à indiquer lors de votre inscription en tant que membre adhérent à l’application Orson.

Toutes les dispositions et les lois concernant la protection des données sont respectées par Orson.

Orson recueille, traite et exploite les données personnelles des membres adhérents à l’application Orson, si celles-ci sont indispensables pour la réalisation des engagements liés au contrat ou à la facturation.

Vous pouvez nous contacter afin d‘obtenir communication des informations que nous détenons sur votre société.

Points d’attention

Lors de votre inscription, il vous est notamment demandé votre adresse e-mail professionnelle – ainsi que le nom et les coordonnées de votre entreprise.

L’adresse e-mail enregistrée est utilisée pour vous faire parvenir vos identifiants d’accès, votre guide d’accueil ainsi que pour vous communiquer les informations concernant l’évolution du service apporté par l’application Orson.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous désinscrire de la newsletter Orson et aux éventuels autres modules d'information.

Nous vous informons cependant que l’ensemble des données de contact et de paiement sont indispensables pour permettre la réalisation de certains services notamment afférents à la Boutique en Ligne.

Les informations que vous fournissez sont stockées aussi longtemps que vous serez membre de Orson.

Enfin pour des raisons de législation fiscale, les données concernant la facturation seront conservées pendant sept ans après la résiliation de votre abonnement.

Informations sur les règles inhérentes à l’espace administration de Orson.

Lorsque vous vous connectez sur l’espace d’administration de votre site internet, les serveurs de Orson enregistrent automatiquement les informations sur la manière dont vous utilisez l’application.

Sont enregistrés notamment, les données liées à l’activité de votre compte (ce qui inclut l'espace mémoire utilisé, le nombre de connections, etc.), et toutes les données dont nous avons besoin pour optimiser le service rendu (type de navigateur, adresse IP, cookie ID, entre autres).

Nous vous informons qu’en outre nous enregistrons des cookies sur votre ordinateur, qui sont utilisés de la manière suivante.

Identification

Lorsque vous vous connectez à l’espace d’administration, nous envoyons un cookie dans le but d'identifier votre navigateur. Ce contrôle ne vous dispense pas de devoir re saisir vos codes d’identification à chaque fois que vous modifiez le contenu des différentes pages de votre site internet.

Important : si vous avez configuré votre navigateur pour refuser les cookies il est possible que vous ayez des difficultés d’accès sur l’espace d’administration.

Services tiers utilisés


Protection des données personnelles

Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing

Ce site web utilise Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing. Google emploie des cookies (fichiers texte) qui sont enregistrés dans votre ordinateur. Ils permettent d'analyser votre utilisation du site.

Google Analytics saisit les informations anonymement. Les statistiques du site ne contiennent pas d'indications personnelles relatives aux visiteurs. Les cookies utilisés sont des cookies double clic destinés à communiquer les données à des tiers qui les traitent afin de rendre possible le remarketing pour des produits tels que AdWords dans le réseau de Google. Des informations comme les heures des visites, par exemple, sont enregistrées dans les cookies. A cela s'ajoutent des informations complémentaires: s'agit-il de la première visite de l'utilisateur, quelles indications concernant le site ont guidé le visiteur sur la page web etc. Les informations fournies par les cookies sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis, où elles sont enregistrées. Google peut, le cas échéant, communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google respecte les dispositions relatives à la protection des données du US Safe Harbor (sphère de sécurité) et figure sur la liste des participants au programme Safe Harbor du Ministère du Commerce des Etats-Unis. Pour Google Adwords Conversion Tracking, un cookie est utilisé pour déterminer les prestations une fois que vous avez cliqué sur une annonce AdWords. Dans le cadre de Google Remarketing, la façon dont les internautes surfent sur les pages du site est enregistrée sous forme anonyme au moyen de cookies pour le marketing et utilisée pour adapter les publicités à vos centres d'intérêt.

Des données personnelles qui permettraient de connaître l'identité des visiteurs du site web ne sont en aucune façon recueillies ou enregistrées par ce système. La collecte et l'enregistrement des données peuvent en tout temps être interrompus. Vous pouvez repérer l'emploi de cookies pour Google Adwords Conversion Tracking et Google Remarketing sous www.google.com/ads/preferences et le désactiver sous www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Si vous souhaitez effacer tous les cookies dans le navigateur, vous devrez répéter l'opération. Vous pouvez éviter totalement l'installation de cookies dans votre navigateur par un réglage approprié. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez plus, le cas échéant, utiliser entièrement l'ensemble des fonctions de ce site web. Si vous désirez désactiver Google Analytics, vous trouverez le navigateur addon correspondant sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Par l'utilisation de ce site web, vous déclarez accepter l'enregistrement et le traitement de données vous concernant dans le but susmentionné. Vous trouverez des informations complémentaires concernant la publicité sur Google et la protection des données sous http://www.google.ch/intl/fr/policies/technologies/ads/.

Règles de sécurité concernant les données collectées

Toutes les informations que vous enregistrez sur votre site internet peuvent être lues par d'autres internautes. C'est pourquoi nous vous demandons d’être vigilant et d'être conscient de vos responsabilités concernant vos informations sensibles (par ex. adresses, numéros de téléphone) et vos données confidentielles (par ex. mots de passe, identifiants). Notez que les zones à mot de passe ne sont pas protégées contre les accès indus (piratage) et que les fichiers en téléchargement sont accessibles par liens directs.

Accès sécurisé à l’espace administration de Orson

Les collaborateurs de Orson peuvent avoir accès à l’espace administration afférant à votre site internet (CMS) dans le cadre du service après-vente et du suivi d'erreurs. Ainsi, ils ont accès à toutes les parties de votre site, y compris aux zones protégées par mot de passe et au contenu d'un éventuel espace de stockage Cloud si ce dernier est relié à votre site.

Transmission des informations collectées par Orson

Vos données ne seront pas vendues à un tiers.

En outre, nous ne dévoilerons pas d'informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf pour respecter les Conditions Générales de Ventes, nos droits, ou recourir à des analyses statistiques. A titre d’exemple, nous sommes tenus de communiquer des informations à notre Registar pour l’enregistrement de votre nom de domaine.

Renseignement sur vos droits

Nous vous renseignons sur simple demande sur les données personnelles que nous avons enregistrées de vous.

Si vous contestez tout ou partie de cette charte de confidentialité, vous reconnaissez ne plus pouvoir bénéficier des services de l’application Orson. Dans ce cas-là, dès que vous nous aurez informé de votre opposition nous procéderons à la résiliation de votre abonnement.

Modifications de cette charte de confidentialité

Cette charte de confidentialité peut être modifiée. Bien sûr, nous ne réduirons pas vos droits sans raison. Toutes les modifications de la charte seront affichées sur cette page. Si les changements sont importants, nous fournirons un avis plus conséquent (cf. notification par email).